Вход

Подать претензию

Работа с ОСТЕК — это гарантия соответствия продукции технической документации (соответствие всем требованиям к конструкции лотков и монтажных элементов по ГОСТ Р 52868-2021), отсутствие коррупционной составляющей в цене товара, уверенность в качестве, надежности и безопасности продукции.
Мы понимаем, что для сохранения качественного роста мы должны оставаться гибкими и открытыми в отношениях со своими клиентами, признавать свои ошибки и работать над ними. О любой проблеме Вы можете сообщить мне напрямую. Будьте уверены, я лично проконтролирую её решение.
Силкин Роман Иванович
Исполнительный директор
Силкин Роман
Будучи современной, ответственной и открытой компанией, ОСТЕК всегда рад прямому диалогу с конечным потребителем.
Если Вы столкнулись с ненадлежащим качеством продукции или сервиса, Вас не устроил ответ сотрудника компании или Вам есть что предложить для улучшения качества нашей работы, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.
Сопроводив претензию отгрузочными документами, фотографиями дефектов или другой информацией, Вы поможете нам оперативно выявить проблему, случись она на производстве, во время доставки или при хранении на складе.
Ответ будет предоставлен максимум на следующий день после обращения.
Подать претензию
Отправитель
О покупке
Тема обращения
Комментарий
Приложите фото дефекта продукции или любую другую информацию по обращению